夏日炎炎,办事不愁!为切实解决群众“上班没时间办、下班没处办”的困扰,朔州市政务服务中心自7月21日起至9月21日,正式推出夏季延时服务,将下班时间由原来的17:00延长至19:30,用更贴心的举措,让政务服务“热”起来、群众办事“顺”起来。
此次延时服务聚焦群众高频民生事项,涵盖不动产登记、公安、公积金、医保、社保、税务等6大类共124项服务。无论是上班族下班后想补办证件,还是居民趁傍晚时间处理医保社保事宜,都能在延时服务期间享受到优质高效的政务服务,无需再为“时间冲突”犯难。
延时服务的推行,不仅是对群众差异化需求的积极回应,更能有效分流办事高峰,减少等待时间,让窗口服务更有序、群众体验更舒心。从“按时下班”到“延时服务”,小小的时间调整,体现的是政务服务从“供给导向”向“需求导向”的转变,彰显了朔州政务服务中心“为民、便民、利民”的初心。延时服务实施一周以来,运行顺畅,效果显著,已累计办理各项业务301件,受到广大办事群众的一致好评。
我们将始终把群众需求放在首位,以高效便捷的服务流程,温暖贴心的服务态度,规范透明的服务机制,让政务服务更有温度,更接地气,更合民心,推动我市营商环境不断优化升级。
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